Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben folgendes Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Vertragspartner und Verkaufskanäle

Über die Website cesaraberlin.com selbst kommt kein Vertrag zustande; sie dient ausschließlich der Präsentation. Verträge werden über die Verkaufsplattformen Etsy (digitale Produkte und physische Print-on-Demand-Artikel) und kasuwa (ausschließlich digitale Produkte) geschlossen.

Vertragspartner ist in beiden Fällen ausschließlich CesaraBerlin (Suzana Radtke). Ihren Widerruf erklären Sie deshalb immer gegenüber CesaraBerlin - unabhängig davon, über welche Plattform Sie bestellt haben. Welche der nachstehenden Regelungen für Sie gilt, richtet sich danach, was Sie bestellt haben und über welche Plattform; die Unterschiede sind nachfolgend gekennzeichnet.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt:

• bei der Lieferung physischer Waren 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
• haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
• wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

CesaraBerlin
Suzana Radtke
Alt-Biesdorf 61
12683 Berlin
E-Mail: hallo@cesaraberlin.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei digitalen Inhalten gilt ergänzend:

Widerrufen Sie einen Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, haben Sie keinen Wertersatz zu leisten (§ 357a Abs. 3 BGB). Nach dem Widerruf dürfen Sie die bereitgestellten Dateien nicht weiter nutzen und nicht an Dritte weitergeben.

Bei Bestellungen über Etsy erfolgt die Rückzahlung über die Zahlungsabwicklung von Etsy (Etsy Payments). Bei Bestellungen über kasuwa erstatten wir Ihnen den Betrag unmittelbar selbst; kasuwa wickelt keine Zahlungen ab und ist an der Rückabwicklung nicht beteiligt.

Bei der Rückabwicklung physischer Waren gilt ergänzend (betrifft ausschließlich über Etsy bestellte Print-on-Demand-Artikel):

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig nur dann, wenn sämtliche folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

1. der Unternehmer hat mit der Vertragserfüllung begonnen,
2. Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass der Unternehmer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
3. Sie haben Ihre Kenntnis davon bestätigt, dass durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht erlischt, und
4. der Unternehmer hat Ihnen eine Bestätigung des Vertrags nach § 312f BGB auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

Bestellungen über Etsy

Etsy sieht im Bestellvorgang für Artikel, die als digitale Produkte eingestellt sind, eine gesonderte Bestätigung zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts vor. Ob damit sämtliche der vorstehend unter a) bis d) genannten Voraussetzungen erfüllt sind, richtet sich nach der Ausgestaltung des Bestellvorgangs und der Bestellbestätigung durch Etsy; hierauf haben wir keinen Einfluss.

Bestellungen über kasuwa

Über kasuwa findet keine sofortige Bereitstellung bei Vertragsschluss statt. Die Zahlung erfolgt unmittelbar zwischen Ihnen und CesaraBerlin; die Datei wird Ihnen erst nach Zahlungseingang bereitgestellt. Bis dahin besteht Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht uneingeschränkt fort.

Für beide Plattformen gilt: Fehlt auch nur eine der unter a) bis d) genannten Voraussetzungen - oder ist die entsprechende Erklärung im Bestellvorgang nicht vorgesehen -, bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen, auch nach dem Herunterladen der Datei.

Hinweise zu den Verkaufsplattformen

Etsy: Bei Bestellungen über Etsy wird die Zahlung von Etsy abgewickelt (Etsy Payments); Rückzahlungen laufen deshalb technisch über Etsy. Ergänzend zu Ihren gesetzlichen Rechten stehen Ihnen die Rückerstattungs- und Käuferschutzbestimmungen von Etsy zur Verfügung. Diese ersetzen Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht und schränken es nicht ein. Bei Fragen zur Rückerstattung erreichen Sie uns auch über unseren Etsy-Shop: https://www.etsy.com/shop/cesaraberlin/.

kasuwa: Die kasuwa GmbH (Wieselweg 46, 76228 Karlsruhe) ist reiner Vermittler und wickelt die Zahlung nicht ab. Es gibt dort keinen Plattform-Käuferschutz und keine Rückerstattungsbestimmungen der Plattform. Ihren Widerruf erklären Sie unmittelbar gegenüber CesaraBerlin (Anschrift oben); die Rückzahlung leisten wir selbst. Über kasuwa bieten wir ausschließlich digitale Produkte an und liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz; physische Waren erhalten Sie ausschließlich über Etsy.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Freiwilliger Zusatzhinweis (nicht Bestandteil des gesetzlichen Musters): Da wir über zwei Plattformen verkaufen, hilft es uns bei der Zuordnung, wenn Sie zusätzlich angeben, über welche Plattform Sie bestellt haben (Etsy oder kasuwa) und wie Ihre Bestellnummer lautet. Diese Angaben sind freiwillig und keine Voraussetzung für die Wirksamkeit Ihres Widerrufs.

Stand: 05.08.2026